<bdo id='b9p04cno'></bdo><ul id='q3vlbmic'></ul>

            <legend id='0tjeapsf'><style id='yu2idl0v'><dir id='edy4jicy'><q id='hic9dlw7'></q></dir></style></legend>
          • <i id='s0mr7i43'><tr id='rje03o16'><dt id='14rektgu'><q id='vyh1nc7i'><span id='n0gydyzg'><b id='088ohg93'><form id='v2t58e7s'><ins id='r6jar0bl'></ins><ul id='po4iuy76'></ul><sub id='zpz8qwkk'></sub></form><legend id='de7m61l9'></legend><bdo id='t4779kny'><pre id='10mbnfhh'><center id='q85oheyc'></center></pre></bdo></b><th id='hv1fdxzr'></th></span></q></dt></tr></i><div id='vm4pfuor'><tfoot id='vjb4hjhg'></tfoot><dl id='6r2xxfpu'><fieldset id='qgi7y70b'></fieldset></dl></div>
              <tbody id='zlh3nmk4'></tbody>

            <small id='niljpfx3'></small><noframes id='pfkp0jss'>

            <tfoot id='tk5gqocv'></tfoot>
          • 首页 任务宝 转发宝 关注有礼 群发宝 渠道二维码 超级打招呼 活码系统 阅读有奖 拼团系统 分销系统 企微任务宝 裂变学院 合伙人招募 关于我们

            秒速裂变,新媒体营销增长引擎

            助力新媒体粉丝增长,低成本解决营销难题 免费试用

            【私域运营】
            餐饮人必读—为吃沙河粉,10000+人都进入了这家品牌的私域流量池!


            平时门店的正常营业,依靠的是商场线下的客流量存活。在这种情况之下,门店一直在思考:

            怎么筛选出门店精准的顾客?

            让这群顾客持续性到店消费?

            一、餐饮门店的私域思路

            为了解决这两个问题,门店决定把所有顾客沉淀到私域来做运营。

            整个私域体系中一共规划了三大模块:常规运营、固定福利、线上商城。

            • 常规活动:提供群友福利,社群中的顾客可以免茶位费。
            • 固定福利:私域社群中会定期发送优惠券,回馈顾客。
            • 线上商城:结合私域,在社群中线上售卖门店的特色手工品,给门店带来第二种收益模式。

             

            1. 引流设计

            利用活动海报去线下引流:以嘉禾金铂广场商圈为例,本身线下的流量开发并没有充分的利用好。

            所以在做引流设计之前,门店自己先试着把升级曝光量,在广场(一楼)设置了活动海报,通过优惠活动帮助门店(五楼)引流。

            私域运营 2. 活动路径

            活动主题:9.9元换购烈火黑椒干炒牛河

            活动形式:无门槛优惠券

            活动亮点:利用9.9元的价格优势来做引流的支持

            利用线下广告位+砍私域运营价优惠券的形式,不同于线下门店设置传统的揽客员,(不在电梯口等位置的门店)线下广告位的形式是比揽客员更有作用。

            通过广告位的引流数据:

            • 单个门店私域最高引流数据:85人/天
            • 社群活动中优惠券的平均核销率:30%左右

            在线下商圈中,顾客和门店接触的起始点,不是在走进门店才开始。而是从顾客进入整个的商圈中的时候的就已经开始了。

            想要在商圈中截取精准的客流量,传统习惯都会在门店口设置揽客人员,但这种方式并不适用所有的门店,特别是不在电梯口位置附近的门店。

            这是因为,如果门店线下位置已经失去了电梯口等黄金位置,单纯在店口设置揽客人员起到的作用非常小。而「山顶沙河粉」,选择通过让揽客人员+电子优惠券(咚咚来客工具)的形式去1楼广场大厅截流。

            优惠券设计:

            区别传统的纸质优惠券容易丢等特点,电子优惠券的形式成本更加低。

            • 优化了传统派传单方式,商家券直接存到微信卡包,减少物料成本也不会被丢弃;
            • 渠道活码自动标记顾客来源渠道,私域运营可及时私聊引导顾客到店(上楼)消费;
            • 使用大型KT版通过视觉拦截,节省人力成本,同时减少了派传单骚扰顾客;
            • 顾客添加了企微微信获取了深度联系,即使本次没有到店消费,后期依旧可以影响顾客。

            私域运营

            二、私域经营设计

            当顾客成功加入到门店企业微信,进入到门店之后,下一步的私域运营思考:怎么让顾客多消费?怎么让顾客下次再来?

            我们看「山顶沙河粉」,是怎么最大化利用线下到店的客流量,针对到店的顾客设置的转化路径:

             

            1. 活动路径

            门店选择迎合顾客的消费习惯,在桌台上设置活动桌贴,让到店点餐的顾客在消费前,可以看到活动信息。为的就是让“顾客在消费的同时,顺便参与一下活动”降低顾客参与活动的成本。

            活动内容的设置主题是:一元吃捞鸡+现金券

            活动门槛设计:

            只要顾客加入社群,就能有机会通过抽奖,抽奖的高价值奖品设置为【当餐可用】的1元吃水捞鸡;其余奖品则关联各种领取后【次日可用】的商家券,是需要第二天之后才可以使用,这样设计是为了带动门店复购。

            分享设置:顾客抽完一次奖,只需要分享给好友一次,就能够再获得一次的抽奖机会

            2. 活动设计

            为了扩大私域体量和提高门店私域顾客的价值感受,「山顶沙河粉」的社群中设置了部分增值服务,例如:免茶位费、不定期优惠券等特权服务。

            「山顶沙河粉」门店,通过咚咚来客后台的数据分析系统数据观察,顾客复购频次比较高,顾客多为老街坊。但是消费的频率是呈现规律性:周一、周二到店的顾客很少。

            通过社群限时限量派发各种商品折扣券、满减券、换购券,塑造社群价值,刺激到店复购,同时每周定期派发,通过定期折扣的形式吸引顾客到店消费,慢慢去建立起社群顾客养成消费习惯。

             

            活动1:群友专享,周一免茶位费

            活动规则:

            只要是在社群内的顾客,都可以享受到周一固定的时间段内(全天),3人同行免去茶位费的优惠。

            活动思路:

            对冷淡期的周一时间断,做定向活动刺激,让原本就有喝茶需求的潜在顾客,优先选择「山顶沙河粉」。

            活动门槛设计:

            只要是在群内的顾客,三人同行就可以全部免茶位费,三人中有一个人是社群成员即可享受福利。

            以嘉禾金铂店为例,单天最高能为门店带回来12桌顾客消费。

             

            活动2:周三社群派券

            活动主题:

            「山顶沙河粉」的社群每周三都会有优惠券派送。

            活动思路:

            为了提高私域中优惠券的核销率,在选品的时候,门店是每周会跟进产品顾客领取情况、核销率去调整活动商品。

            优先选择高价值的餐品、销量高的餐品去作为优惠券礼品,目前「山顶沙河粉」核销率平均都在20%-30%,价值高的商品核销率会高点,价值低的商品核销率则偏低。

            活动门槛:

            私域顾客都可以参与,优惠券数量的控制,都是根据私域社群中的人数来做判断的,优惠券的数量是私域社群总人数数量的10%-20%,这样的目地是为了控制好社群氛围,避免稀释了优惠券的价值。

            周三单天平均派券在100-150张,基本10分钟内社群能抢完,有效时间是7天之内。

            设置优惠券7天为一个周期,是为了结合市场数据做优化迭代,帮助门店找到“引流爆款单品”。

            山顶沙河粉数据复盘截图

            三、私域经营的节奏控制

            因为「山顶沙河粉」旗下有18家门店,每一家门店所服务的周边3公里顾客喜好存在一定的差异,所以在活动执行的时候,总部采取了“先试点后推广”的方式来推进活动。

            为了保证落地效果,18家门店不做统一落地,采用了先试点1家再按区域复制的落地形式。

            通过首次培训与试点落地门店碰到问题,去做培训课件与员工职责拆分的优化,私域运营在门店能顺利落地的同时,明确项目职责分工,保证执行效果。

            山顶沙河粉的私域情况

            私域流量的引流情况,平均每天都能新增85+的私域顾客,目前单个门店的私域流量最高人数大约在1200人左右,总共的私域流量人数私域运营已经突破1W左右。

            活动情况,「山顶沙河粉」的数据情况以试点落地门店嘉禾金铂店为例,月最高上线率达85%,顾客复购频次有明显提升。

            线上活动促销活动拓客引流
            商城开发
            获客软件
            开业活动
            精准获客
            拓客礼品
            网店分销
            爆汁裂变拓客话术

                  <tfoot id='pw2dnqvg'></tfoot>
                1. <small id='7zqs5k63'></small><noframes id='2gq44sms'>

                    <legend id='9wglze3p'><style id='3r29lvts'><dir id='tsqjgnve'><q id='gs2lqvrw'></q></dir></style></legend>
                      <tbody id='85pz03vc'></tbody>

                    <i id='hpuldogl'><tr id='87efdu5m'><dt id='8bmzgwg0'><q id='8dlvkeaf'><span id='5s971hn3'><b id='mna9rdtf'><form id='5dyl5g83'><ins id='5qsfep4l'></ins><ul id='uwknsf9o'></ul><sub id='14ae4hbc'></sub></form><legend id='z8m6i9l7'></legend><bdo id='dao0xzd0'><pre id='24u4j9ao'><center id='jy28s35d'></center></pre></bdo></b><th id='l5e9d9sw'></th></span></q></dt></tr></i><div id='jdyrpm3g'><tfoot id='0lxtc8lh'></tfoot><dl id='u47yhj8o'><fieldset id='y3k461yo'></fieldset></dl></div>
                      <bdo id='wja2hf1r'></bdo><ul id='1phmuyhj'></ul>

                      秒速裂变,微信生态裂变营销增长引擎

                      立即注册

                      服务热线

                      0371-61875550

                      扫码添加微信

                    • <i id='21w2zjk3'><tr id='tnswtdpw'><dt id='qnbz9wsy'><q id='9y2or7i9'><span id='oeyenq9p'><b id='6abh1nmx'><form id='x2j2dnop'><ins id='ix00mbla'></ins><ul id='ucl1spmx'></ul><sub id='3k01whjh'></sub></form><legend id='e7jooacx'></legend><bdo id='dqjdwioz'><pre id='mfamh5l8'><center id='h9djw3lu'></center></pre></bdo></b><th id='vmvsxjgo'></th></span></q></dt></tr></i><div id='z4f3xbve'><tfoot id='a1jn1trb'></tfoot><dl id='o402g02m'><fieldset id='supxqr6r'></fieldset></dl></div>

                    • <tfoot id='nze1tbxp'></tfoot>
                        <tbody id='i98ey5le'></tbody>

                      <small id='mfwvn2bm'></small><noframes id='yl0vt8xt'>

                      <legend id='bf8jgxfb'><style id='nnc6jzdw'><dir id='2derqgb1'><q id='9j2d2tl8'></q></dir></style></legend>

                              <bdo id='ltccwpu2'></bdo><ul id='5jx5bhte'></ul>